「光看得見，但摸不到，它怎麼跑你不知道，只有我知道。」
捷騰光電總經理陳晉豐以幽默的形容來表達光的特性，也為企業的使命奠定了基調。作為一家專注於光電應用的企業，捷騰光電堅信光可以成為連結技術與生活的橋樑，讓人類的生活更便利、更智能。他補充道：「我不做，誰來做？」這句話不僅展現了企業對光電技術的承諾，也彰顯出其在創新路上的無畏精神。
圖／捷騰光電股份有限公司陳晉豐總經理。光與科技的交融，重新定義日常便利
捷騰光電自成立以來，以光電技術為核心，專注於光感測器的研發。這些小如綠豆的光感測器，已廣泛應用於手機、耳機、家電等消費性產品中。「每個人都看得到光，光可以做很多事，但你都不知道。」陳晉豐補充道，「當你走進房間，燈自動亮起；手機靠近耳朵時螢幕熄滅、手機在陽光下螢幕變亮、耳機摘下時自動暫停音樂，這些看似日常的體驗，都來自於光的應用。」
這些感測器每年的出貨量高達數百萬顆，從無形的光轉化為有形的技術，捷騰光電的產品不僅實用，更貼近生活需求。除了感測器，捷騰光電也跨足光纖通訊、光節能及自動化技術，致力於以光的技術提升人機互動與能源效率。
AI助捷騰光電數位轉型，從生產到行銷全面革新
捷騰光電於2020年啟動AI導入計畫，聚焦於生產、行銷及管理三大環節，旨在提升效能與市場競爭力，陳晉豐形容這是一個「從挑戰中成長」的過程。在生產面，AI技術被應用於數據分析及流程優化，提升製造效率並減少人為錯誤。「數據化是AI的核心，如何有效收集並轉化為可用的知識，是我們致力發展的方向。」陳晉豐強調，AI的導入不僅增強生產力，也為長遠的數位轉型奠定了基礎。
行銷面，AI工具極大地提高了多語言產品說明的製作效率。近期甫上市的新產品「水質感測器」，其週邊行銷即大量使用AI，像是過去需2名人力，花三至四個月才能完成5國語言翻譯的產品說明書，現在只需1名人力用AI一鍵生成，一個月即可完成，成本降低六成之多。
而一支3分鐘的泰語版新品介紹影片，更透過AI生成陳晉豐的大頭像，製作成動態動畫進行對嘴解說，極大地提升了國際行銷的靈活性。「全場只有我用泰語簡報！」陳晉豐笑著說，AI讓語言的阻礙消失，在展會現場將影片直接傳給客戶，更能快速對接客戶需求，搶得先機。
「時間與成本的減少，讓我們能夠更專注於新產品的市場推廣，這是一項不小的成就。」陳晉豐指出，這樣的改變也顯示出AI技術對於提升國際化競爭力的不可或缺性。
從抗拒到擁抱：建構教育計畫讓員工與AI共舞
AI的導入雖帶來技術上的突破，但如何改變員工的長期習慣，卻是另一大挑戰。「改變從來不是一件容易的事，特別是對於長期依賴傳統方式的員工。」陳晉豐提到，AI導入初期，部分員工的抗拒情緒常表現在行為上，例如推遲學習進度或缺乏主動性。
為了解決此問題，捷騰光電制定AI教育訓練計畫，採循序漸進的方式幫助員工適應。公司每週固定舉行AI專題會議，讓員工了解AI如何應用於日常業務，也透過員工分享對自己有感的AI應用來創造氛圍。「我們不是要員工立即成為AI專家，而是要讓他們能看到AI的實際應用價值，並從簡單的專案中逐步學習。」
簡單且趣味性高的項目也是教育訓練的核心，例如運用AI工具20分鐘生成一首歌曲。陳晉豐開心分享以AI為居住社區創作歌曲的經驗，「我自己要先會、先懂。」他樂在其中，並將這樣不斷嘗試與自學的精神傳承給員工。不僅降低AI技術門檻，還激發員工的創意與好奇心，大幅提高員工參與度。
「AI不會淘汰人，而是人淘汰了自己。」他強調，正確使用AI才能全面思考各種可能性。隨著教育計畫的推進，員工逐明瞭AI工具帶來的便利性，並在實際項目中發揮出更大的潛能。
公司基本資料
◆產業別：光電產業
◆成立時間：1999年
◆服務項目及特色：
以「光」及「光電應用」為核心技術開發各類感測器。
現況挑戰
■生產效率低：
依賴人工處理，效率不足且容易出現錯誤，無法滿足需求增長。
■行銷翻譯繁瑣：
多語言翻譯需大量人力與時間，且成本高，影響國際行銷速度。
■員工抗拒變革：
員工對AI技術的導入存在抗拒，習慣傳統，改變過程緩慢。
■跨國合作受限：
無法迅速應對全球市場變化，影響國際合作與市場擴展。
企業AI應用重點
★生產數據分析與流程優化：
AI提升生產效率，優化數據分析流程，降低錯誤。
★多語言翻譯與內容生成：
AI加速產品說明書與行銷材料翻譯，節省時間人力。
★智能行銷影片與動態生成：
AI製作行銷影片及動畫，提升國際市場靈活及吸引力。
★員工教育與適應AI工具：
循序漸進的教育計畫，提升對AI的接受與應用能力。
AI應用後說明
▲生產流程與效率：
AI數據分析與優化，提升效率，減少錯誤。
▲多語言行銷與翻譯效率：
AI協助快速生成翻譯文件，縮短時程，降低成本。
▲員工適應與支持：
AI教育訓練促進適應，激發創意，提升參與與工作效率。
▲跨國市場拓展：
AI生成多語言影片和內容，高效對接客戶需求，拓展市場。
